愛媛銀行は窓口手続きに顔認証を導入し、一部取引の押印を不要にする。個人と個人事業主の普通預金口座の開設や解約、定期預金申し込み、キャッシュカード発行、住所変更など諸届が対象。4月5日から一部店舗を除き順次導入する。印鑑レスで手続きを簡略化し、顧客の利便性を向上させる。
顔認証は事前準備として、窓口のタブレット端末で利用者の顔を撮影し、QRコードを記載したシールを発行する。利用者は4桁の暗証番号を設定すると登録が完了する。以後の取引時にはQRコードを専用端末で読み取り、顔認証と暗証番号の入力で取引が実行できる。押印の手間を省く。